概要：世界银行某咨询服务项目通过公开招标方式择优选择咨询单位。某咨询公司拟参加该咨询服务项目的投标，通过对招标文件的分析，针对招标人对投标文件中“建议的关键人员的资历”的评审内容，该公司从工作经历、工作年限、现任职务和所受培训程度等方面考虑选派项目经理。最终该咨询公司中标，咨询服务合同工期为17周。 项目终弹编制了咨询服务讲度计划。如图6.1所示。 由于A、I、J工作均为现场考察，项目组安排甲专业咨询工程师按A→I→J顺序通过实地考察完成。并相应调整了咨询服务进度计划。 调整后的咨询服务进度计划执行2周后，委托方提出增加一项新的F工作。根据咨询工作内容的要求，F工作必须安排在A工作完成之后开始，并在I工作开始之前完成。经过项目经理确认，F工作的持续时间为3周。 该计划执行到第15周末时检查发现，项目拟完工作计划费用为13万元，已完工作计划费用为10万元，已完工作实际费用为11万元。 问题： 1．针对招标人对投标文件中“建议的关键人员的资历”的评审内容，咨询公司选派项目经理时，还应该考虑项目经理具备哪些务件？ 2．为使甲专业咨询工程师
07年咨询工程师现代咨询方法与实务真题,标签：题库,真题下载,http://www.65jz.com世界银行某咨询服务项目通过公开招标方式择优选择咨询单位。某咨询公司拟参加该咨询服务项目的投标，通过对招标文件的分析，针对招标人对投标文件中“建议的关键人员的资历”的评审内容，该公司从工作经历、工作年限、现任职务和所受培训程度等方面考虑选派项目经理。最终该咨询公司中标，咨询服务合同工期为17周。
项目终弹编制了咨询服务讲度计划。如图6.1所示。
由于A、I、J工作均为现场考察，项目组安排甲专业咨询工程师按A→I→J顺序通过实地考察完成。并相应调整了咨询服务进度计划。
调整后的咨询服务进度计划执行2周后，委托方提出增加一项新的F工作。根据咨询工作内容的要求，F工作必须安排在A工作完成之后开始，并在I工作开始之前完成。经过项目经理确认，F工作的持续时间为3周。
该计划执行到第15周末时检查发现，项目拟完工作计划费用为13万元，已完工作计划费用为10万元，已完工作实际费用为11万元。
问题：
1．针对招标人对投标文件中“建议的关键人员的资历”的评审内容，咨询公司选派项目经理时，还应该考虑项目经理具备哪些务件？
2．为使甲专业咨询工程师按A→I→J顺序工作，咨询服务进度计划应如何调整？调整后的咨询服务进度计划能否满足咨询合同的工期要求？甲专业咨询工程师在现场考察的窝工时间为多少周？
3．确定增加F工作后咨询服务进度计划的计算工期和关键线路。
4．分析该项目第15周末的进度偏差和费用偏差。
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参考答案
注意：答案以旧教材内容为依据，案例考核点仍然有参考价值。
一、（20分）
1．A产品处于生命周期中的衰退期，应采取的战略是：
（1）市场方面：重新选择市场区域，改善企业形象。
（2）生产经营方面：缩小生产规模或缩减生产能力，保持价格优势。
（3）研发方面：研发可替代的新产品。
（4）投资方面：不再增加投资，逐渐减少投资，逐步退出该领域。
2．利用价格弹性公式，A产品的价格弹性为：
εp=（AQ/Q）/（△P/P）=[（69-60）/60]/[（2000-2200）/2200]=-1.65
3．X公司应该进入该领域。
从案例中的行业吸引力评分表可以计算出游戏软件开发行业的行业吸引力评分为：
5×0.25+3×0.18+5×0.12+2×0.20+4×0.15+4×0.10=3.79
4．PEST分析法是从政治、经济、社会、技术四个方面进行外部环境因素分析。由此可得出：
（1）政治环境方面：②、⑧。
（2）经济环境方面：①、④、⑥、⑨。
（3）社会环境方面：⑤、⑦。
（4）技术环境方面：③、⑩。
5．除了题目所给的因素之外，家电行业的成功关键因素还包括生产成本低、生产能力利用率高、产品设计能力强等；而软件行业的成功关键因素还包括科研专家、工艺创新能力、产品创新能力等。
点评：题目比较综合，但每问相对都比较简单，关键是根据题目要求选择正确的方法进行做答。做题时一定要按照问题顺序做答。
二、（20分）
1．运用波士顿矩阵分析，A产品的相对市场份额为1.2，市场成长率为14％，可以在矩阵图上确定该产品的位置（考试时此图可以不画），也可直接根据波士顿矩阵横坐标和纵坐标的含义确定，该产品属于“明显”业务，应该采取的策略是：
采取发展策略，追加投资、扩大业务。
2．（1）计算初始平滑值：
F0=（x1+x2+x3）/3=（5.54+5.75+5.59）/3=5.627
（2）由指数平滑法公式得出：
F1=0.3×5.54+（1-0.3）×50627=50601
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